CONDICIONES DE CANCELACIÓN FLEXIBLES

Celebramos la llegada de la Primavera en miCruceroFluvial con condiciones de cancelación flexibles. ¡Aprovéchate y reserva tu crucero!

CroisiEurope

RESERVA CON FLEXIBILIDAD

Todos los clientes que hagan nuevas reservas entre el 10 marzo y 30 abril 2021, para cualquier crucero con fechas de salida en 2021 podrán:

A más de 30 días,

  • Cambiar la fecha de salida, sin gastos, a cualquier otra en 2021 ó 2022 por cualquier motivo.
  • Anular su reserva aplicando los gastos de cancelación del crucero a más de 30 días de la fecha de inicio del viaje, que vendrán determinados según el tipo de crucero en las condiciones generales de la compañía naviera.

A 30 días o menos,

  • Cambiar la fecha de salida, sin gastos, a cualquier otra en 2021 o 2022 si tiene Covid (se requiere presentación de un test positivo donde haya sido diagnosticado de la COVID-19 en los últimos 30 días previos a la salida del crucero).
  • Anular su reserva aplicando los gastos de cancelación del crucero a 30 días o menos de la fecha de inicio del viaje, que vendrán determinados según el tipo de crucero en las condiciones generales de la compañía naviera.

 

Estas condiciones de reserva no tienen caracter retroactivo y no se aplican a las reservas existentes (reservas realizadas antes del 10/03/2021). Las condiciones de anulación y de cambio de fecha son válidas únicamente para el crucero. Los servicios complementarios como vuelos, traslados, hoteles, visados, seguros, excursiones u otros servicios extras tendrán los pagos y gastos que correspondan.

Crucemundo

Reserva por 60 € por persona 

Todos los clientes que hagan nuevas reservas del 01 al 30 abril 2021, para cualquier crucero con salida en 2021 tienen la posibilidad de cancelar sin gastos hasta 31 días antes de la salida. El depósito abonado se utilizará para la reserva de otro crucero.

No pagues el total hasta 45 días antes de la salida. 

Los gastos de cancelación del crucero a 30 días o menos de la fecha de inicio del viaje vendrán determinados según el tipo de crucero en las condiciones generales de la compañía naviera.

Los servicios complementarios como vuelos, traslados, hoteles, visados, seguros, excursiones u otros servicios extras tendrán los pagos y gastos que correspondan.

 

TUI Flex

Flexibilizamos las condiciones de cancelación, por lo tanto, hasta 60 días antes de la salida podrás anular tu viaje sin gastos de cancelación o penalización. Condición aplicable si la opción aérea se realiza de los cupos especiales. Si no es así, se repercutirían los gastos aéreos originados en el momento. Otros servicios complementarios como traslados, hoteles, visados, seguros, excursiones u otros servicios extras tendrán los pagos y gastos que correspondan.

NICOLS

Turismo Fluvial con traquilidad

La reserva de tu barco fluvial de alquiler será rembolsada al 100% en caso de cancelación por motivo de fuerza mayor. La compañía te garantiza el reembolso integral si te encuentras afectado por una cancelación de reserva según uno de los siguientes casos, considerados de “FUERZA MAYOR(1)”:

  • El Ministerio de Asuntos Exteriores prohíbe ir a la zona de destino
  • La frontera está cerrada (la de tu país o la del país de destino)
  • No puedes ir al destino porque las autoridades de tu país te imponen un confinamiento a la hora de realizar el crucero
  • No puedes ir al destino porque las autoridades de tu país te imponen una zona de desplazamiento limitada (ej.: 100 km en los alrededores de la residencia)
  • Las autoridades o el Ministerio de Asuntos Exteriores del país de destino (donde se realiza el crucero) te imponen una cuarentena.
  • Te ves sujeto a una cuarentena a tu regreso a tu país de residencia por las propias autoridades o por el Ministerio de Asuntos Exteriores.

Si te ves afectado por alguno de los casos anteriores, se te ofrecerá las siguientes opciones:

  • Si tu crucero se desarrolla dentro de menos de 10 semanas:
    • O, un aplazamiento de tu crucero (con posible cambio de base, barco y/o fechas)
    • O, un aplazamiento de las cantidades ya pagadas (crédito válido por 18 meses)
    • O, una devolución de las cantidades ya pagadas*. La solicitud debe realizarse por escrito. Los seguros contratados no son reembolsables.
  • Si tu crucero se desarrolla en más de 10 semanas: te invitamos a estar atento a cómo evoluciona la situación. El aplazamiento de tu reserva te será otorgado solo si el contexto aún te impide viajar hacia tu destino de crucero 10 semanas antes de tu fecha de salida.

(1) Se considera fuerza mayor a aquellas circunstancias excepcionales e inevitables produciéndose en el lugar de destino o en inmediata proximidad del mismo, con consecuencias importantes en la ejecución del contrato o en el transporte de los pasajeros hacia el lugar del destino.

Otros servicios complementarios como vuelos, traslados, hoteles, visados, seguros, excursiones u otros servicios extras tendrán los pagos y gastos que correspondan.

Si tienes dudas o quieres un presupuesto personalizado, te ayudamos. Nuestro horario es de Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00h, puedes hacerlo a través de nuestro email: info@micrucerofluvial.com o, a través de nuestro teléfono +34 91 737 28 28 .

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Nuestro equipo de especialistas le ayudará a encontrar el crucero que mejor se adapte a sus gustos.

Elija en función de la duración, precio, ruta deseada, o de la compañía naviera (Croisieurope, Panavisión, Politours, Crucemundo, …). Nuestro equipo, además le explicará las ventajas de hacer un crucero fluvial, la organización del barco fluvial, que comida se sirve a bordo, excursiones de un crucero, y cualquier otra duda que tenga. Nuestros asesores le ayudarán a organizar este crucero tan especial, tiene servicios opcionales que puede añadir como seguros especializados en cruceros fluviales, vuelos desde la ciudad que nos indique, traslados del aeropuerto al muelle de embarque, hoteles, etc… Llevamos más de 12 años vendiendo este tipo de cruceros por el Rhin desde Colonia (Alemania), Ámsterdam (Holanda), Estrasburgo (Francia), cruceros por el Danubio desde Viena (Austria), Budapest (Hungría), cruceros por el Sena, Loira, Garona y Ródano desde varias ciudades de Francia, cruceros por el Volga desde Moscú o San Petersburgo, y muchos cruceros fluviales más. ¡Consúltenos!