Cruceros Fluviales por Europa y Asia

Estimada Lucía.
Regresando ya de un viaje muy interesante, solo para agradecerle su atención y servicio.
No hubo contratiempo alguno, todo salio de acuerdo al programa
La atención de Chantal en el barco Indochina fue de primera lo cual agradecemos mucho ya que a pesar de que éramos los únicos 4 mexicanos (el resto franceses) se esmero en que estuviéramos siempre enterados de todo el programa y atendidos a la perfección.
Los guías contratados ex profeso para nosotros fueron muy competentes, en Camboya y Vietnam, muy conocedores de su historia y los monumentos que nos llevaron a visitar. Su español bastante aceptable, diría yo mucho mejor de lo esperado.
El Barco es un encanto con su pintoresco estilo todo cubierto de maderas, el servicio y atención del personal fue muy agradable y la vestimenta de las chicas en el comedor es encantador.
Como siempre hay algo que mejorar y esto solo sería el estado de las toallas de aseo en los cabinas están muy gastadas no van de acuerdo al resto del viaje y la limpieza en general de los baños no es de lo mejor.
En resumen, quedamos encantados con CroisiEurope y con MICRUCEROFLUVIAL así que esperamos poder utilizar sus servicios en alguna otra oportunidad
Gracias a usted en lo personal por su atención y paciencia para atendernos
Saludos.

Hola Maite. Estoy muy contento con la forma cómo se organizó el viaje, es decir las reservas para el barco, el hotel y el tren de vuelta. En el barco estaban pendientes de nosotros, que fuimos de los pocos que nos alojamos en Regua en esa ocasión.
Nos explicaron donde recoger los billetes y nos recordaron la hora de salida.
También el crucero en si, una maravilla, y el hotel muy limpio y agradable.
Único punto bastante mejorable, el desayuno a bordo del barco, y los postres en la comida. Nos pusieron bollería industrial y una tarta de lo más cutre. Una pena. Ah, y también sería fantástico que pusieran tumbonas en cubierta, como hemos visto en casi todos los demás cruceros con los que nos cruzamos. O por lo menos que hubiera suficientes sillas para todos los pasajeros (los no tan espabilados nos quedamos de pie durante mucho rato).
Por lo demás, una experiencia muy buena.
Gracias por la buena asistencia desde el principio.
Un saludo,

Excelente atención!! Lucía fue muy amable y profesional! Muchas gracias nuevamente y sin duda recomendare sus servicios!

Hola Lucia,
Ya hemos vuelto, todo ha sido estupendo. Quiero que hagas llegar a la naviera nuestra enhorabuena por la organización y el personal, por su profesionalidad y amabilidad. El trato ha sido exquisito. También quiero que hagas una mención especial para Andrea, la persona que se ha volcado por traducirnos y hacer una estancia en el barco realmente encantadora. Siempre pendiente y atenta con mi madre y conmigo, muy profesional y entusiasta. Todo el pasaje era francés excepto dos americanos y nosotros y todo ha resultado muy bien, muy agradable y divertido.
Todo el personal es encantador desde la jefa al último camarero. El traslado con Florence ha sido otro punto mas de trato diferencial que me ha sorprendido muy gratamente, también quiero que lo hagas saber. Espero volver con esta naviera, ya es el tercer crucero que hago y siempre vuelvo por todo lo indicado anteriormente pero esta vez merece una mención especial porque el trato ha sido superior, y me gustaría que lo hagas llegar a la Naviera.
Un saludo.

Es un barco que tiene base en Sevilla. Los camarotes son un poco justos y la ducha muy reducida, se te pega la cortina al cuerpo. El restaurante es lo mejor del barco, a excepción de la paella, que no es tal, la comida es excelente, el cocinero todo un chef. El personal también muy atento, amable y servicial. Algunas de las excursiones en autocar son un poco pesadas, además de que de Cadiz, Jerez y Puerto de Santa Maria no vimos prácticamente nada, solo una bodega. Los guías, en general, estuvieron bien. No es un crucero, es una visita a algunos lugares de Andalucía, con base para comer y dormir en el barco. Hay que tener en cuenta que la mayoría de los pasajeros son franceses y algunos de la tripulación apenas hablan español. La edad mediana del pasaje estaba por encima de los 70 años. No me arrepiento de haberlo contratado, ya que considero que la relación prestaciones-precio es buena, pero NO repetiría.

Mi crucero al Guadalquivir fue genial. Primero, en febrero tuvimos una temperatura muy buena para hacer excursiones y poder visitar Andalucía sin calor. Los guías muy entretenidos especialmente una chica de Córdoba. Toda la tripulación muy profesional. Los animadores Pedro y Joaquín un encanto, nos solucionaban todo y ademas hacian el ambiente muy agradable entre todos los pasajeros.El chef de cocina todos los días nos impresionaba con sus menús «FANTÁSTICO» . El personal que atendía en los comedores siempre con una sonrisa y muy amables, no olvidaremos a Gerardo porque era muy majo y la jefa una chica croata que estaba pendiente de todo era muy profesional. Los felicito por todo seguro que repetiré otra ruta. Doy gracias a Lucía que me atendió en la compra de este viaje y fue muy agradable.

El crucero estuvo bien en general, salvo algún problema de perdida de tiempo con alguna esclusa y, sobretodo, el embarcadero de Bruselas que está muy lejos de la ciudad si no coges la excursión. La parada de autobús a 5 minutos del barco, normalmente el bus pasa cada 20 minutos, luego sólo 1 vez cada hora, cinco paradas y trasbordo a un tranvía que pasa cada 5 minutos y luego 9 paradas hasta el centro de la ciudad (mala combinación). Para la vuelta calculad bien porque casi perdemos el barco, al perder el bus y tener que esperar casi una hora al siguiente. Y lo último Arnhem ciudad sencilla (de relleno), se podría cambiar por Brujas por ejemplo.

Tendrían que mejorar el Brunch del último día del crucero de fin de año por el Duero que es bastante mediocre.

Estuve en el “Crucero” por el Guadalquivir. Debo precisar varios puntos:
1) El crucero no fue un crucero, de 6 días estuvimos 3 días anclados en el Puerto de Sevilla, entonces no podemos catalogarlo como crucero sino como hotel flotante.
2) Comparativamente los precios por día me parecen elevados para estar en un camarote pequeñísimo, sin siquiera bata de baño, o algún confort adicional. Una habitación en un hotel 5 Estrellas cuesta 180 a 200€ € en Sevilla. No hay comparación.
3) Los servicios del personal impecables!!! Gente amable y atenta! Desde la recepcionista hasta el Capitán. Muy amables y serviciales! Especial mención por la maître de alimentación y el Jefe de ambientación. Muy simpáticos en verdad! Si el personal hubiera sido poco cordial, hubiera catalogado el viaje como desastre total.
4) Les recomiendo ser más claros en la publicidad para vender sus productos! Así se evitarían decepciones como la nuestra.
5) Fiesta de fin de año fue agradable!

Un crucero muy agradable, excelentes condiciones hosteleras, todo el personal es muy atento. Una mención especial para el chef de cocina que nos hizo disfrutar de la comida todo el trayecto y sobre todo en las cenas de gala. También hay que reseñar la profesionalidad y atención del sobrecargo, Pierre (de todo el equipo de animación en general) y de la maître, Manuela. Como detalle a mejorar la selección de vinos tintos en los menús diarios (sin embargo los blancos fueron buenos, así como los tintos en las cenas de gala).