Tenemos ganas de verte de nuevo a bordo de los cruceros fluviales y llevarte a descubrir las más bellas ciudades y paisajes naturales.
Para A-ROSA, la salud, la seguridad y el bienestar de todos los huéspedes y miembros de la tripulación es la máxima prioridad. Para comenzar con la «nueva y segura normalidad», A-ROSA ha establecido un equipo de atención compuesto por especialistas internos y externos, que han desarrollado un completo concepto de higiene y salud con altos estándares de seguridad, basado en las órdenes y recomendaciones oficiales del Instituto Robert Koch.
El protocolo seguirá de cerca las instrucciones y consejos de los expertos, adaptándose así a las últimas recomendaciones para garantizarte a ti y a tu familia unas vacaciones seguras. Estamos seguros que a bordo de los barcos de A Rosa el servicio será agradable y acogedor, disfrutarás de un ambiente de absoluta tranquilidad y relajación.
Tanto desde mi Crucero Fluvial, nuestra agencia de viajes, como desde el equipo a bordo harán todo lo posible para que tus vacaciones sean lo más placenteras posibles.
Detalles sobre tu crucero fluvial A Rosa
Resumen Medidas de Seguridad A Rosa
Normas Generales
- Se aplicará una distancia mínima de 1,5 metros en todo el barco, se utilizará un sistema de pasillos con sentido único, áreas de comedor con tamaño reducido para asegurar el distanciamiento requerido.
- Se comunicarán periódicamente mediante carteles, vídeos informativos las reglas de actuación específicas en los barcos.
- Mejora aún mayor de los protocolos y registros de limpieza y desinfección existentes.
- Se proporcionarán desinfectantes efectivos y se comprobará su uso en todas las entradas (barcos, restaurantes, salones, terrazas, áreas de trabajo y tripulación).
- En las áreas públicas, todos los miembros de la tripulación y los viajeros deben usar mascarilla. Excepto, aquellos huéspedes que están sentados en una mesa de comedor o en las áreas al aire libre.
- Los barcos de A-ROSA están equipados con un sistema de aire acondicionado que proporciona a todas las cabinas y espacios públicos conductos de aire separados. El aire fresco se distribuye en cada cabina y espacio público, después es filtrado antes de ser liberado al exterior nuevamente.
Antes de la salida
- Los huéspedes recibirán una declaración de aptitud para viajar y las reglas de comportamiento a bordo. Deben ser firmados y entregados a su llegada al barco.
- Además, los huéspedes deben realizar una ‘autocomprobación’ de los síntomas y no viajar si alguno de los resultados es positivo.
Embarque
- A la llegada al barco, se comprobará la temperatura con un termómetro infrarrojo y se recogerán los documentos necesarios.
- El equipaje de los huéspedes será desinfectado.
Comida
- Todas las mesas se colocarán de modo que se pueda mantener la distancia mínima requerida.
- Habrá dos turnos para cada comida, y serán servidos tanto los platos como las bebidas en la mesa asignada.
- Se retirará cualquier objeto no necesario de las mesas como decoraciones y cartas.
Spa
- La oferta de SPA-ROSA se verá reducida y se llevará a cabo de acuerdo con las normas de higiene y distanciamiento mencionadas. La piscina, hidromasaje y gimnasio se pueden utilizar. La sauna sin embargo no estará disponible.
Excursiones
- El tamaño del grupo para todas las excursiones se reducirá.
- Cualquier equipo de audio, bicicletas, etc. se desinfectará después de cada uso. Si es posible, te recomendamos traer tus propios auriculares.
Tripulación
- Se aplicarán medidas de higiene reforzadas y reglas de distanciamiento social. En áreas donde esto no es posible, se utilizarán mascarillas o protección de metacrilato.
- Habrá horarios de trabajo escalonados, descansos y comidas para la tripulación.
- La lavandería a bordo llevará a cabo una limpieza regular de la ropa de trabajo personal (uniforme, tapa de la boca y la nariz, guantes).
- Se proporcionará equipo de trabajo para cada miembro de la tripulación individual solo para su uso personal, cuando sea posible. Donde no sea posible, la limpieza o desinfección se llevará a cabo después de cada uso.
Esperamos que toda la información publicada te sirva para conocer los protocolos de seguridad que van a implementarse en los cruceros de A Rosa. Si tiene alguna pregunta que no esté contemplada en este resumen de medidas, no lo dude y consúltenos.
